Bedingungen und Konditionen

Willkommen bei MR MARVIS!

Wir sind MR MARVIS Netherlands B.V., auch bekannt als "MR MARVIS".

Wir von MR MARVIS hoffen, dass Sie gerne bei uns einkaufen, sei es online über unseren Webshop mrmarvis.de oder in einem unserer Markenstores. Wir versuchen, Ihr Einkaufserlebnis so reibungslos wie möglich zu gestalten und haben daher einige Geschäftsbedingungen ("Bedingungen"), die für Ihre Bestellung gelten.

Bitte beachten Sie, dass diese Bedingungen für Verbraucher gelten. Wenn Sie kein Verbraucher sind, aber an einer Zusammenarbeit mit uns interessiert sind, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktdaten unten.

1. Lernen Sie MR MARVIS kennen

MR MARVIS ist eine private Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in den Niederlanden. Sie können die gesamte Kollektion in unserem Webshop und in unseren physischen Geschäften finden.
Die vollständigen Kontaktinformationen von MR MARVIS lauten wie folgt:

MR MARVIS Netherlands B.V.

Huddestraat 3

1018 HB Amsterdam, Netherlands

Telefon: +49 (0)695 0606 757 (Montag bis Freitag 9:00 Uhr bis 17:30 Uhr)

Email: [email protected]

Handelskammer-Nummer: 85265799

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL863566637B01

2. Angebot und Vereinbarung

1. Wenn Sie einen Artikel online über den Webshop von MR MARVIS oder in einem unserer Markenstores kaufen, gehen Sie einen Vertrag mit MR MARVIS ein. Diese Bedingungen gelten für alle Ihre Online-Bestellungen und -Käufe.
2. Wir stellen sicher, dass diese Bedingungen sowohl im Moment Ihrer Bestellung als auch zu jedem späteren Zeitpunkt leicht zugänglich sind. Sie können die jeweils gültige und neueste Version der Bedingungen über unsere Website lesen, nachlesen oder herunterladen.
3. Um Falschlieferungen nach Ihrer Bestellung zu vermeiden, stellen Sie bitte sicher, dass Sie uns die richtigen Informationen und Kontaktdaten zur Verfügung stellen. Wir bewahren Ihre Informationen sicher auf und verarbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung.
4. Eine Vereinbarung aus einem Angebot, das einen offensichtlichen Fehler und/oder Irrtum, wie z.B. einen ungewöhnlich niedrigen Preis, enthält, ist für MR MARVIS nicht bindend. Bitte kontaktieren Sie MR MARVIS, wenn Sie Zweifel an der Gültigkeit eines Angebots haben.

3. Preis und Zahlung

1. Der im Webshop angegebene Preis ist der Gesamtpreis inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden ggf. gesondert ausgewiesen.
2. Befindet sich die Lieferadresse außerhalb der Europäischen Union, können zusätzliche Steuern anfallen. Es ist möglich, dass das betreffende Land zusätzliche Abgaben, wie z.B. die Einfuhrumsatzsteuer, erhebt. MR MARVIS hat keinen Einfluss und keine Kontrolle über solche Abgaben und kann Ihnen daher keine weiteren Informationen geben. Eventuell anfallende Einfuhrzölle und Steuern liegen in Ihrer alleinigen Verantwortung als Kunde und müssen ggf. zum Zeitpunkt der Lieferung bezahlt werden. Diese zusätzlichen Kosten gehen zu Ihren eigenen Lasten. Sie müssen selbst prüfen, ob die bestellten Artikel in das betreffende Land exportiert und importiert werden können und wie hoch die Kosten sind, bevor Sie eine solche Bestellung aufgeben.
3. Sie können Ihre Bestellung mit einer der im Webshop von MR MARVIS verfügbaren Zahlungsarten bezahlen.
4. Die MR MARVIS Geschenkkarten können sowohl im Webshop als auch im physischen Ladengeschäft verwendet werden.

4. Lieferung

1. MR MARVIS ist bestrebt, Ihre Bestellung so reibungslos und schnell wie möglich zu bearbeiten und liefern zu lassen. Wir legen großen Wert darauf, dass die Produkte korrekt versendet werden. Sollten Sie wider Erwarten unvollständige oder beschädigte Produkte erhalten, informieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, aber letztlich innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Produkte und wir werden uns darum kümmern.
2. Bestellungen werden an die von Ihnen angegebene Lieferadresse und über die von Ihnen gewählte Versandart versandt. Die Lieferkosten in Ihrem Land finden Sie in der Rubrik FAQ auf unserer Website.
3. Falls eine falsche Adresse angegeben wird, gehen die Kosten für das verlorene Produkt zu Ihren Lasten.

5. Qualität, gesetzliche Gewährleistung & Reklamationen

1. MR MARVIS ist bestrebt, die Produkte auf seiner Website so vollständig und genau wie möglich darzustellen. Aufgrund der Beschaffenheit der angebotenen Produkte kann es zu Abweichungen (z.B. Farbunterschiede) zwischen der Darstellung der Produkte auf der Website und dem an Sie gelieferten Produkt kommen. Erscheint das Produkt anders als erwartet? Zusammen mit der Bedenkzeit von 14 Tagen bieten wir Ihnen eine Rückgabefrist von 100 Tagen. Möchten Sie unsere Produkte vor der Bestellung ausprobieren? Schauen Sie in einem unserer Markenstores vorbei.
2. Die von uns angebotenen Produkte unterliegen naturgemäß einem Verschleiß. Die Lebensdauer eines Produktes ist u.a. abhängig vom Material des Produktes, der Intensität der Nutzung und dem Grad der Pflege. Die Produkte von MR MARVIS werden aus den hochwertigsten Materialien hergestellt, die im Webshop aufgeführt sind. MR MARVIS steht für Qualität bei normalem Gebrauch. Für eine optimale Lebensdauer und Qualität ist es jedoch wichtig, die Waschanleitung zu beachten. Sollten Sie dennoch der Meinung sein, dass mit Ihrem Produkt etwas nicht in Ordnung ist, teilen Sie uns bitte Ihre Reklamation mit (per Telefon, E-Mail oder Post).
3. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

6. Widerrufsrecht

1. Aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen haben Sie eine Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, um Ihren Vertrag mit MR MARVIS ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
2. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür auch bequem unsere individuelle Rückgabe-App verwenden oder ein ausgefülltes Muster-Widerrufsformular nutzen. Es ist auch möglich, den Vertrag teilweise zu widerrufen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
3. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung entsiegelt wurden.
4. Bitte senden Sie die Ware nach dem Widerruf schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt aller Produkte Ihrer Bestellung, an die Adresse von MR MARVIS zurück, die auf dem Versandetikett angegeben ist, das Sie über unsere individuelle Retouren-App oder per E-Mail erhalten.
5. Sie können unser(e) Produkt(e) so weit ausprobieren, wie es für einen Kauf notwendig ist, so wie Sie es in einem echten Geschäft tun würden. Achten Sie bei der Rücksendung darauf, dass die Karten noch angebracht sind und die Originalverpackung unbeschädigt ist. Bei Produkten, die unvollständig oder beschädigt sind, gewaschen wurden, deren Etiketten entfernt wurden oder die andere Gebrauchsspuren aufweisen, muss MR MARVIS diese Wertminderung von dem Ihnen zu erstattenden Gesamtbetrag abziehen. Nur MR MARVIS ist berechtigt, die Wertminderung zu bestimmen.
6. MR MARVIS wird Ihnen den gezahlten Betrag einschließlich der Versandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware(n) erstatten. Im Falle eines Teilrücktritts erstatten wir nur die Kosten für das zurückgesandte Produkt. Wir erstatten Ihnen den Betrag mit der gleichen Zahlungsmethode, mit der Sie die ursprüngliche Zahlung geleistet haben.
7. Wenn Sie eine andere, teurere Option für die Rücksendung wählen als die von MR MARVIS verwendete Standardversandmethode, werden diese zusätzlichen Kosten nicht erstattet. Die Rücksendekosten pro Land finden Sie in den FAQ's auf unserer Website.

7. Rückgabebedingungen

1. Wir möchten, dass Sie das beste Einkaufserlebnis mit uns haben, und deshalb haben wir ein Rückgaberecht von 100 Tagen. Sie können unsere kundenspezifische Rückgabe-App verwenden, um Ihre Rückgabe zu registrieren, und wir werden Ihnen das Versandetikett zur Verfügung stellen. Es ist auch möglich, die Bestellung teilweise zurückzugeben.
2. Bitte senden Sie das Produkt so schnell wie möglich, spätestens jedoch 100 Tage nach Erhalt aller Produkte Ihrer Bestellung, an die Adresse von MR MARVIS, die auf dem Versandetikett angegeben ist, das Sie über unsere individuelle Retouren-App oder per E-Mail erhalten.
3. Sie können unser(e) Produkt(e) so weit ausprobieren, wie es für einen Kauf notwendig ist, so wie Sie es in einem echten Geschäft tun würden. Achten Sie bei der Rücksendung darauf, dass die Karten noch angebracht sind und die Originalverpackung unbeschädigt ist. Bei Produkten, die unvollständig oder beschädigt sind, gewaschen wurden, deren Etiketten entfernt wurden oder die andere Gebrauchsspuren aufweisen, muss MR MARVIS diese Wertminderung von dem Ihnen zu erstattenden Gesamtbetrag abziehen. Nur MR MARVIS ist berechtigt, die Wertminderung zu bestimmen.
4. Das Rückgaberecht ist nicht vorgesehen für Waren, die ebenfalls vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind, wie versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung entsiegelt wurden.
5. MR MARVIS erstattet den gezahlten Betrag einschließlich der Versandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der zurückgesandten Ware(n). Im Falle einer Teilrücksendung erstatten wir nur die Kosten für das zurückgesandte Produkt. Wir erstatten Ihnen den Betrag mit der gleichen Zahlungsmethode, mit der Sie die ursprüngliche Zahlung vorgenommen haben.
6. Wenn Sie eine andere, teurere Option für die Rücksendung wählen als die von MR MARVIS verwendete Standardversandmethode, werden diese zusätzlichen Kosten nicht erstattet. Die Rücksendekosten pro Land finden Sie in den FAQ's auf unserer Website.

8. Geistiges Eigentum

1. MR MARVIS ist Eigentümer aller geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf die Marke, das Produkt und die Website, einschließlich aller Werbematerialien wie Videos und Fotos.

9. Änderungen

1. Änderungen an diesen Bedingungen werden auf der Website veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Bedingungen zu überprüfen, wenn Sie bei uns bestellen. Diese Bedingungen wurden zuletzt am 25 Januar 2021 geändert.

10. Anwendbares Recht

1. Auf diese Bedingungen und auf die Verträge zwischen Ihnen und MR MARVIS findet niederländisches Recht Anwendung. Im Falle von Konflikten entscheidet das Gericht in Amsterdam über die Angelegenheit; unbeschadet Ihrer Rechte als Verbraucher, die Sie je nach dem Land, in dem Sie sich befinden, haben können.