FAQ - Häufige fragen
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Um Dir etwas Zeit zu sparen, findest Du hier die am häufigsten gestellten Fragen:
Die Shorts, Hosen und limitierten Oberteile von MR MARVIS sind exklusiv über unsere Website und in unseren Flagship-Stores in Amsterdam, Den Haag, Antwerpen, Laren und bald auch in München erhältlich. Lass Dich inspirieren, probiere verschiedene Modelle an und erhalte persönlich Beratung.
Shorts
Die Original Shorts werden aus hochwertiger Öko-Tex-zertifizierter Baumwolle mit einem unübertroffenen weichen Finish hergestellt. Wir haben 1 % Elasthan hinzugefügt, wodurch die Original äußerst angenehm zu tragen ist.
Die Piqués Shorts sind aus hochwertiger 100% Bio-Baumwolle hergestellt.
Die Seersuckers Shorts sind aus hochwertiger 100% Bio-Baumwolle. Der gestreifte, strukturierte Stoff ist elegant, leicht, bequem und luftig.
Die Short Easies sind aus einem hochwertigen, nachhaltigen Strickgewebe aus Bio-Baumwolle (73%), Polyamid (17%) und Elasthan (10%) gefertigt.
Die Leinenshorts sind aus 70% Bio-Baumwolle und 28% Leinen hergestellt. Wir haben 2% Elastan hinzugefügt, was Die Leinenshorts extrem angenehm zu tragen macht.
Die Short Cords bestehen aus 98% Bio-Baumwolle und 2% Lycra. Der gerippte, luftige Stoff sorgt für mehr Atmungsaktivität und Komfort.
Die Swims sind aus hochwertigem, schnell trocknendem Polyester- (Drucke) oder Polyamid-Köper (Uni-Farben) für ein weiches Tragegefühl hergestellt.
Die Seersucker Badeshorts sind aus recyceltem Polyamid (36%), Bio-Baumwolle (31%), Polyester (27%) und Elastan (6%) gefertigt.
Die Sportshorts sind aus superweichem, dünnem, schnell trocknendem Gewebe aus 88% recycelten Plastikflaschen hergestellt. Dem 4-Wege-Stretch-Gewebe haben wir 12% Elastan beigemischt, wodurch sich Die Sportshorts äußerst angenehm tragen lassen.
Die Kids Shorts sind aus hochwertigen, Öko-Tex-zertifizierter Baumwolle hergestellt. Wir haben 3% Elastan hinzugefügt, was die JR MARVIS Shorts äußerst angenehm zu tragen macht.
Hosen
Die Cords bestehen aus 98% Bio-Baumwolle und 2% Elastan, wodurch sie besonders bequem sind. Für The Cords haben wir den perfekten gerippten Kordstoff bei Marzotto gefunden - raffinierte italienische Textilien seit 1836.
Die Coolerdays sind aus schwerem, hochwertigem Baumwolltwill mit unvergleichlich weicher Oberfläche gefertigt. Wir haben 2% Elastan hinzugefügt, was die Coolerdays extrem angenehm zu tragen macht.
Die Easies sind aus einem hochwertigen, nachhaltigen Strickgewebe aus Bio-Baumwolle (73%), Polyamid (17%) und Elastan (10%) hergestellt.
Die Flannels bestehen aus einem hochwertigen Baumwolltwill mit 3% Elastan. Der weich gewebte Stoff ist leicht gewalkt und aufgeraut, was den Flannels ein weiches und warmes Gefühl verleiht.
Die Longs bestehen aus hochwertiger, Öko-Tex-zertifizierter Baumwolle mit einem unübertroffen weichen Finish. Wir haben 3% Elastan hinzugefügt, wodurch Die Longs extrem angenehm zu tragen sind.
Die Linens bestehen aus einer Ecodesk-zertifizierten Mischung aus 70% Leinen und 30% Bio-Baumwolle.
Die Jeans besteht aus 79 % Bio-Baumwolle und 20 % recycelter Baumwolle. Durch die Wahl dieses Stoffes sparen wir im Vergleich zu herkömmlicher Baumwolle etwa 40 % Wasser. 1 % Elastananteil macht die Jeans besonders angenehm und dehnbar.
Die hellgraue Louis besteht aus 99 % Bio-Baumwolle, wodurch wir im Vergleich zu herkömmlicher Baumwolle ca. 30 % Wasser sparen. 1 % Elastananteil macht sie besonders angenehm und dehnbar.
Die Actives bestehen aus 66 % Bio-Baumwolle, 30 % Polyamid und 4 % Elastan für besonderen Komfort. Hergestellt aus schnelltrocknendem Material.
Alle MR MARVIS Kleidungsstücke werden in Amsterdam entworfen und in Portugal unter ethischen Gesichtspunkten hergestellt.
MR MARVIS Produkte sollten bei kalter Temperatur (max 30°C) in der Waschmaschine gewaschen werden. Bitte nicht in den Wäschetrockner werfen danach.
Die Flannels : Um die perfekte Passform und das Aussehen zu erhalten, solltest Du die Flannels nicht in der Machine waschen, sondern, trocken reinigen.
Die Actives : Ein nachhaltiges, wasserabweisendes Coating (PFC-frei), das im Laufe der Zeit abnimmt. Damit die Actives so lange wie möglich wasserabweisend bleiben, solltest Du sie nur wenn nötig waschen.
Die Farbe der MR MARVIS-Textilien ist so konzipiert, dass sie mit der Zeit verblasst; das verleiht ihnen ein einzigartiges Aussehen. Häufiges Waschen beschleunigt die Verfärbung des Textils.
Die Produkte von MR MARVIS beginnen bei 59€ für die Kids-Shorts und bei 69 € für Herrenshorts, die Longs kosten 109€. Bei allen Produkten verwenden wir nur qualitativ hochwertige Materialien und fertigen sie von Hand in Portugal an. Nur so können wir garantieren, das unsere Produkte jahrelang halten.
Unser Versprechen: Alle Farben, die wir jetzt anbieten bleiben, aber jedes Jahr kommen neue Farben hinzu. Melde Dich bei unserem Newsletter an, den Du unten finden kannst, um als erstes Bescheid zu wissen über unsere neuen Farben und Prints.
Wir versenden weltweit. Ist das nicht einfach wunderbar?
KOSTENLOSER VERSAND: Alle Bestellungen mit Versand in die Niederlande, Belgien, Deutschland, Kontinentalfrankreich, Österreich, Dänemark, Vereinigte Staaten (auf us.mrmarvis.com), Italien und Spanien. Bestellungen ab 200 € Versand nach Rest-Europa, Vereinigtes Königreich und in die Schweiz.
9 € Versandkosten: Bestellungen unter 200 € Versand nach Rest-Europa, Großbritannien und in die Schweiz.
19 € Versandkosten: Kanada, Albanien, Andorra, Belarus, Bosnien und Herzegowina, Färöer Inseln, Gibraltar, Grönland, Vatikanstadt, Island, Liechtenstein, Mazedonien, Moldawien, Montenegro, Portugal (Azoren), Portugal (Madeira), Serbien, Türkei, Ukraine.
39 € Versandkosten: Alle anderen Länder.
Bitte beachten Sie
Kostenloser Umtausch und Rückgabe für Bestellungen innerhalb der Niederlande, Belgien, Deutschland, Kontinentalfrankreich, Österreich, Dänemark, Spanien, Italien und Großbritannien (außer der Inseln).
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DE: Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen geliefert.
AT: Bestellungen werden innerhalb von 4 Werktagen geliefert.
NL: Bestellungen am So - Fr vor 23:00 Uhr werden am nächsten Tag ausgeliefert.
BE: Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktag geliefert.
FR: Bestellungen werden innerhalb von 3-4 Werktagen geliefert.
DK: Bestellungen werden innerhalb von 4 Werktagen geliefert.
CH: Bestellungen werden innerhalb von 4-7 Werktagen geliefert.
ES: Bestellungen werden innerhalb von 7 Werktagen geliefert.
IT: Bestellungen werden innerhalb von 7 Werktagen geliefert.
Andere EU-Länder: Bestellungen werden innerhalb von 9 Werktagen geliefert.
Außerhalb der EU: Bestellungen werden innerhalb von 9 Werktagen geliefert.
Ja, sobald wir deine Bestellung versenden, erhältst du eine E-Mail mit einem Track & Trace-Code mit dem Du die Sendung deiner MR MARVIS-Bestellung verfolgen kannst.
Wenn wir deine Bestellung versenden, erhältst Du eine Versendungsbestätigung per Email mit Deiner Sendungsnummer. Diese kannst Du benutzten, um zu sehen, wann Deine Bestellung voraussichtlich ankommt.
Wenn Du mit Deinen Produkten nicht 100% zufrieden bist, kannst Du sie innerhalb von 100 Tagen an uns zurückgeben oder umtauschen.
Innerhalb der Niederlande, Belgien, Deutschland, Frankreich, Österreich, Dänemark, Italien, Spanien und England bieten wir eine kostenlose Rückgabe/einen kostenlosen Umtausch an.
So kannst Du ganz einfach deine Produkte zurückgeben oder umtauschen. Der erste Schritt jeder Retour ist sie online einzureichen. Beginne damit, indem Du einfach Deine Bestellnummer auf der Umtausch & Retourseite eingibst und anschließend den restlichen Anweisungen folgst. Für Deutschland, Österreich, Frankreich, die Niederlande, Belgien, Dänemark, Italien, Spanien und England ist die Rückgabe/der Umtausch kostenlos.
Sobald wir Deine Rücksendung erhalten, senden wir Dir eine E-Mail mit einer Rückerstattungsbenachrichtigung bzw. einer Bestellbestätigung für den Umtausch zu. Dein Geld wird dann so schnell wie möglich, innerhalb von 14 Tagen, über die gewählte Zahlungsmethode der Originalbestellung erstattet.
Du kannst den aktuellen Status Deiner Bestellung sehen, wenn Du Dich bei der MR MARVIS Website einloggst. Sobald die Bestellung versendet wurde, erhältst Du von uns eine Email mit der Sendungsnummer, mit der Du Deine Bestellung verfolgen kannst.
Sobald Du Deine Bestellung bei uns aufgibst, werden wir sie so schnell wie möglich bearbeiten, um Dir die schnellstmögliche Lieferzeit zu garantieren. Deshalb können Bestellungen leider nicht geändert werden.
MR MARIVS akzeptiert SOFORT Überweisung, PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, iDEAL, EPS, GiroPay und eine Reihe von Kreditkarten wie Visa, MasterCard und American Express.
Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Rücksendung, werden wir dir den Betrag auf das von Dir genutzte Konto zurückerstatten.
Du kannst unser(e) Produkt(e) so lange anprobieren, wie Du es bei einem Kauf in einem physischen Geschäft tun würdest. Rücksendungen wegen falscher Passform oder Farbe müssen innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt der Produkte über unsere individuelle Rücksende-Applikation eingereicht werden. Die zurückgesendeten Produkte müssen sich in einem neuen Zustand befinden und die Etiketten müssen angebracht sein.
Bitte beachte, dass dies nur für Produkte gilt, die direkt bei MR MARVIS gekauft wurden.
Wenn Du ein MR MARVIS Produkt hast, das repariert werden muss oder mit dem Du ein Qualitätsproblem hast, nimm bitte hier Kontakt mit uns auf.
MR MARVIS glaubt an die Qualität seiner Produkte, welche für eine lange Lebensdauer gemacht sind. Wenn Dein MR MARVIS Produkt nach einiger Zeit etwas mehr Aufmerksamkeit benötigt, helfen wir Dir gerne weiter. Für beschädigte Produkte (ausgenommen Verfärbungen und Pilling) bietet MR MARVIS einen Reparaturservice an, um Dein(e) Produkt(e) wieder in die gewünschte Form zu bringen.
Möchtest Du unseren Reparaturservice in Anspruch nehmen? Nimm bitte hier Kontakt mit uns auf.
Reparieren ist immer besser, als Dein MR MARVIS-Produkt nicht mehr zu benutzen. Deshalb bietet MR MARVIS seinen Kunden einen Reparaturservice an. Basierend auf dem Problem und dem Alter des Produkts wollen wir eine angemessene Lösung finden.
Nach der Lieferung an unser Headoffice in Amsterdam geben wir unser Bestes, um Reparaturen innerhalb von 5 Werktagen zu bearbeiten und Dir direkt nach der Reparatur wieder zurückzusenden.
Einfach gesagt, entwirft, produziert und verkauft MR MARVIS eine Auswahl an verschiedenen Hosen, welche die ultimative Passform mit einem großartigen Stil kombinieren.
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