Wymiany i Zwroty
Aby rozpocząć proces wymiany lub zwrotu, wprowadź poniżej numer swojego zamówienia oraz kod pocztowy lub adres e-mail. Numer swojego zamówienia (zaczynający się od #) znajdziesz w wiadomości e-mail z potwierdzeniem.
Zasady zwrotów i wymiany
Produkty MR MARVIS zakupione w naszym sklepie internetowym lub sklepach firmowych można wymienić lub zwrócić w ciągu 100 dni od daty zakupu, pod warunkiem, że mają nienaruszone metki i nie są uszkodzone.
W przypadku produktów zakupionych w sklepie partnerskim zwrotu lub wymiany należy dokonać w tym sklepie. Niestety nie możemy obsłużyć zwrotu takich produktów przez nasz internetowy portal zwrotów.
Darmowa wysyłka Oferujemy bezpłatny zwrot lub wymianę na terenie Holandii, Belgii, Niemiec, Francji, Austrii, Danii, Hiszpanii, Włoch, Polski, Szwecji, Szwajcarii (na stronie mrmarvis.com/ch) oraz Wielkiej Brytanii (na stronie mrmarvis.com/gb).
Czas realizacji Prosimy pamiętać, że od momentu przekazania przesyłki może upłynąć około 10 dni roboczych lub 14 dni kalendarzowych, zanim wyślemy produkt zastępczy lub przetworzymy zwrot pieniędzy.
Szybka wymiana? Najszybszym sposobem na wymianę jest zamówienie nowego produktu już dziś i wysłanie prośby o zwrot pieniędzy za pośrednictwem formularza umieszczonego powyżej. Oszczędza to czas i zwiększa szansę, że produkt będzie nadal dostępny.
Produkt zastępczy jest niedostępny? Często uzupełniamy brakujące produkty. Podaj swój adres e-mail na stronie produktu, aby otrzymać powiadomienie, gdy będzie on ponownie dostępny. Możesz również skontaktować się z naszym zespołem.
Uszkodzony produkt Jeśli Twój produkt MR MARVIS wymaga naprawy lub masz zastrzeżenia co do jego jakości, skontaktuj się z nami tutaj.