Ombytninger & returnering

For at bytte eller returnere skal du først indtaste dit ordrenummer og dit postnummer eller din e-mailadresse nedenfor. Du kan finde dit ordrenummer i den ordrebekræftelse, du har modtaget fra os. Det begynder med #

Retur- & Ombytningspolitik

MR MARVIS-varer købt i vores webshop eller brandbutikker kan byttes/returneres inden for 100 dage, så længe mærkerne stadig sidder på, og varen er ubeskadiget.

Hvis du har købt din vare i en partnerbutik, skal den returneres eller byttes der. Desværre kan vi ikke behandle disse returneringer via vores egen onlineportal.

Gratis fragt Inden for Nederlandene, Belgien, Tyskland, Frankrig, Østrig, Danmark, Spanien, Italien, Polen, Sverige, Schweiz (på mrmarvis.com/ch) og Det Forenede Kongerige (på mrmarvis.com/gb) tilbyder vi gratis returneringer/ombytninger.

Behandlingstid Bemærk, at det kan tage omkring 10 hverdage eller 14 kalenderdage, fra du indleverer pakken, til den nye vare afsendes, eller din refusion behandles.

Hurtig ombytning? Den hurtigste måde at bytte din vare på er at bestille en ny vare i dag og bede om en refusion via ovenstående formular. Det sparer tid og øger chancen for, at varen stadig er tilgængelig.

Er den vare, du vil bytte til, ikke tilgængelig? Vi fylder regelmæssigt lageret op. Indtast din e-mailadresse på produktsiden for at få besked, når den er tilbage på lager, eller kontakt vores kundeservice.

Beskadigede varer Hvis du har en vare fra MR MARVIS, der skal repareres, eller hvor du har oplevet problemer med kvaliteten, skal du kontakte os her.