Du er blevet omdirigeret til Dansk (DKK). Vil du opdatere din placering?

Dansk (DKK)

FAQ

Har du et spørgsmål? Kontakt os, vi hjælper dig gerne. For at spare dig for lidt tid kan du finde de oftest stillede spørgsmål nedenfor:

Vi sender til hele verden, men bemærk, at der er udvalgte lande, hvor det måske ikke er muligt at levere til i øjeblikket. For ordrer til Storbritannien gå til mrmarvis.com/gb, og for Schweiz gå til mrmarvis.com/ch.

GRATIS FORSENDELSE: Alle ordrer sendt til Nederlandene, Belgien, Tyskland, Frankrig (fastland), Østrig, Danmark, Storbritannien (på mrmarvis.com/gb), Schweiz (på mrmarvis.com/ch), Italien og Spanien, samt ordrer på €200 eller højere til resten af Europa.

DKK 69 forsendelsesomkostninger: Ordrer under DKK 1.495 til resten af Europa og USA.

149 DKK forsendelsesomkostninger: Canada, Albanien, Andorra, Belarus, Bosnien-Hercegovina, Færøerne, Gibraltar, Grønland, Vatikanstaten, Island, Liechtenstein, Makedonien, Moldova, Monaco, Montenegro, Portugal (Azorerne), Portugal (Madeira), Serbien, Tyrkiet, Ukraine.

299 DKK forsendelsesomkostninger: Alle andre lande.

Bemærk venligst:

Gratis ombytning & retur for ordrer fra Nederlandene, Belgien, Tyskland, Frankrig (fastland), Østrig, Danmark, Italien, Schweiz, Spanien og Storbritannien (undtagen øerne).

For ordrer sendt uden for EU kan der pålægges importafgifter og told på ordren. Eventuelle importafgifter og told, der skal betales, er udelukkende kundens ansvar og skal muligvis betales på leveringstidspunktet.

Pakker vil bliver overdraget til fragtfirmaet inden for 24 timer.

DK: Ordrer vil blive leveret inden for 4 hverdage.

NL: Ordrer søn-fre før kl. 23:00 vil blive leveret dagen efter.

BE: Ordrer vil blive leveret inden for 1-2 hverdage.

DE: Ordrer vil blive leveret inden for 1-3 hverdage.

FR: Ordrer vil blive leveret inden for 3-4 hverdage.

AT: Ordrer vil blive leveret inden for 3 hverdage.

CH: Ordrer vil blive leveret inden for 1-3 hverdage.

ES: Ordrer vil blive leveret inden for 5 hverdage.

IT: Ordrer vil blive leveret inden for 5 hverdage.

Andre EU-lande: Ordrer vil blive leveret inden for 9 hverdage.

Udenfor EU: Ordrer vil blive leveret inden for 9 hverdage.

Så snart vi har sendt din ordre, modtager du en Track & Trace-kode, så du kan følge forsendelsen af din MR MARVIS-pakke. Du kan også se status for din ordre på denne side.

Hvis du ikke er 100 % tilfreds med dit/dine produkt(er), kan du returnere eller bytte dem inden for 100 dage. I Nederlandene, Belgien, Tyskland, Frankrig, Østrig, Schweiz, Danmark, Spanien, Italien og Storbritannien tilbyder vi gratis retur/bytte.

Det er nemt at returnere eller bytte dine produkter. Alle ombytninger/returneringer starter med at du opretter dem online først. Start med at indtaste dit ordrenummer og postnummer på bytte- & retursiden og følg herfter resten af instruktionerne. I Nederlandene, Belgien, Tyskland, Frankrig, Østrig, Schweiz, Danmark, Spanien, Italien og Storbritannien er det gratis at returnere/bytte.

Så snart vi har modtaget din pakke, sender vi dig en bekræftelse på mail. Medmindre du har bedt om en ombytning, tilbagebetaler vi pengene til den konto, du har brugt til købet, inden for 14 dage efter vi har modtaget din anmodning.

Du kan tjekke din ordres status ved at logge ind på din MR MARVIS-konto på vores hjemmeside. Når din ordre er blevet behandlet, modtager du en e-mail med et trackingnummer, som du kan bruge til at følge din pakke og se, hvornår den bliver leveret.

Når du har gennemført dit køb, begynder vi med det samme at behandle din ordre for at sikre dig den hurtigst mulige leveringstid. Derfor kan du ikke ændre din ordre, når du har bestilt.

MR MARVIS accepterer PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, og en række kreditkort, herunder Visa, MasterCard og American Express.

Inden for 14 dage efter vi har modtaget de/det returnerede produkt(er), overfører vi betalingen svarende til de/det returnerede produkt(er) til dig.

MR MARVIS shorts, bukser & toppe i limited edition er eksklusivt tilgængelige via vores online butikker og i vores butikker i Amsterdam, Haag, Laren, Maastricht, München, Antwerpen, Knokke, Gent. Bliv inspireret, prøv forskellige styles og få personlig rådgivning af vores fashion advisors.

Vores shorts

The Originals er lavet af et Oeko-Tex-certificeret bomuldstwill af høj kvalitet med en uovertruffen blød finish. Vi har tilføjet 1 % elastan, hvilket gør The Originals utrolig behagelige at have på.

The Piqués er lavet af 100 % økologisk bomuld af høj kvalitet.

The Seersuckers er lavet af 100 % økologisk bomuld af høj kvalitet. Det stribede, teksturerede stof er smart, let, komfortabelt og luftigt.

The Short Easies er lavet af et bæredygtigt, strikket stof af høj kvalitet, der består af økologisk bomuld (73 %), polyamid (17 %) og elastan (10 %).

The Short Linens er lavet af 70 % økologisk bomuld og 28 % hør. Vi har tilføjet 2 % elastan, hvilket gør The Short Linens utrolig behagelige at have på.

The Short Cords er fremstillet af 98% økologisk bomuld og 2% lycra. Det riflede, luftige materiale sørger for åndbarhed & komfort.

The Swims er lavet af hurtigtørrende polyester (prints) af høj kvalitet og polyamidtwill (ensfarvede), der føles bløde mod huden.

The Seersucker Swims er lavet af et stof med 4-vejs stretch af høj kvalitet, der består af genbrugspolyamid (36 %), økologisk bomuld (31 %), polyester (27 %) og elastan (6 %). Den hurtigtørrende kombination med stretch er helt unik.

The Sports er lavet af et super blødt, tyndt og hurtigtørrende stof, der er lavet af 88 % genbrugte plastflasker. Vi har tilføjet 12 % elastan til stoffet med 4-vejs stretch, hvilket gør The Sports utrolig behagelige at have på.

The Juniors er lavet af et Oeko-Tex-certificeret bomuldstwill af høj kvalitet. Vi har tilføjet 3 % elastan, hvilket gør JR MARVIS' shorts utrolig behagelige at have på.

Vores bukser

The Cords er lavet af 98 % økologisk bomuld og 2 % elastan, hvilket gør dem ekstremt behagelige at have på. Til The Cords har vi fundet det perfekte fløjl hos Marzotto - en italiensk tekstilproducent, der har leveret raffinerede tekstiler siden 1836.

The Coolerdays er lavet af et tungt bomuldstwill af høj kvalitet med en uovertruffen blød finish. Vi har tilføjet 2 % elastan, hvilket gør The Coolerdays utrolig behagelige at have på.

The Easies er lavet af et bæredygtigt, strikket stof af høj kvalitet, der består af økologisk bomuld (73 %), polyamid (17 %) og elastan (10 %).

The Flannels er lavet af et bomuldstwill af høj kvalitet med 3 % elastan. Det bløde vævede stof er let riflet, hvilket giver The Flannels en blød og varm fornemmelse.

The Longs er lavet af et Oeko-Tex-certificeret bomuldstwill af høj kvalitet med en uovertruffen blød finish. Vi har tilføjet 3 % elastan, hvilket gør The Longs utrolig behagelige at have på.

The Linens er fremstillet af en Ecodesk-certificeret blanding bestående af 70% hør & 30% økologisk bomuld.

The Jeans er lavet af 79% økologisk bomuld og 20% genanvendt bomuld, hvilket sparer ca. 40% vand sammenlignet med konventionel bomuld. De har også 1% elastan, som tilføjer en anelse stretch.

Vores lysegrå Louis Jeans er lavet af 99% økologisk bomuld, hvilket sparer ca. 30% vand i forhold til konventionel bomuld. De har også 1% elastan, som tilføjer en anelse stretch.

The Actives er lavet af 66% økologisk bomuld, 30% polyamid og 4% elastan for ekstrem komfort. Fremstillet af hurtigtørrende stof.

Alt tøj fra MR MARVIS er designet i Amsterdam og derefter etisk ansvarligt produceret i Portugal.

Vi anbefaler at læse 'Detaljer & Pleje'-afsnittet på hver produktside, hvor du kan se de optimale pleje- og vaskeanvisninger for dine MR MARVIS-produkter. Der finder du specifikke oplysninger for hver style, så du kan bevare kvaliteten og forlænge levetiden af dit MR MARVIS-tøj.

Prisen på MR MARVIS' produkter starter fra 499 DKK. Alle vores produkter er håndlavede i Portugal, og vi bruger udelukkende materialer af den fineste kvalitet. På denne måde kan vi garantere et førsteklasses produkt, der holder i mange år.

De farver, vi har lige nu, vil aldrig forsvinde, det er et løfte. Men hvert år tilføjer vi også nye farver! Tilmeld dig vores nyhedsbrev i footeren nedenfor for at modtage opdateringer om lanceringen af nye farver og prints.

Ja, vores gavekort kan købes både online og i butikkerne. Gavekort købt online kommer i form af en digital voucher-kode og virker kun på den hjemmeside, hvor de er købt (hvis de f.eks. er købt på mrmarvis.com/dk, virker de kun på mrmarvis.com/dk).

Du kan indløse dit digitale gavekort ved at indtaste koden fra e-mailen med dit gavekort i det angivne felt "Gavekort eller kampagnekode" ved kassen.

Nej, gavekort fra MR MARVIS har ikke en udløbsdato.

Vi kan ikke refundere selve gavekortet, ikke engang delvist. Et gavekort kan heller ikke ombyttes. Hvis en vare, der er købt med et gavekort, returneres, vil det refunderede beløb blive tilbageført til gavekortets saldo.

Du kan prøve vores produkt(er) så vidt, som det er nødvendigt for at foretage et køb, ligesom du ville gøre i en fysisk butik. Returneringer grundet forkert pasform eller farve skal anmeldes i vores retur-app inden for 100 dage efter, at du har modtaget produkterne. De returnerede produkter skal være i ny stand med mærker påsat.

Bemærk venligst, at dette kun gælder for produkter købt direkte hos MR MARVIS.

Hvis du har købt et MR MARVIS produkt, der trænger til at blive repareret eller som du har opdaget et kvalitetsproblem med, så kontakt os venligst.

Hos MR MARVIS tror vi på kvaliteten af vores produkter, de er lavet til at holde længe. Hvis dit MR MARVIS produkt har brug for noget ekstra opmærksomhed efter et stykke tid, så hjælper vi dig gerne. MR MARVIS tilbyder en reparationsservice til beskadigede produkter (eksklusiv misfarvninger og fnulring) for at få dit/dine produkt(er) tilbage i den stand, som de bør være.

Vil du gøre brug af vores reparationsservice? Så kontakt os venligst.

Det er altid bedre at reparere end ikke at bruge dit MR MARVIS produkt længere. Derfor tilbyder MR MARVIS reparationsservice til vores kunder. Afhængig af problemet og hvor gammelt produktet er, vil vi finde en passende løsning.

Når vi har modtaget det på vores hovedkontor, gør vi vores bedste for at reparere produkter inden for 5 hverdage og sender det til dig umiddelbart efter, at det er blevet repareret.

B Corps (en forkortelse af Benefit Corporations) er kommercielle virksomheder, der lever op til høje standarder inden for bevidste valg. Som B Corporation er vi blevet en del af et fællesskab af tusindvis af ligesindede virksomheder fra hele verden, der arbejder sammen om at skabe en mere inkluderende og bæredygtig økonomi. Få mere at vide om vores B Corp-rejse her.

Vi er meget opmærksomme, når det kommer til vores leverandører og produktionspartnere. Alle vores tøjproducenter ligger i Portugal, og de fleste af dem har arbejdet med os i mange år.

Global Organic Textile Standard (GOTS) er en anerkendt certificering af økologisk fremstillede fibre. Udover det miljømæssige aspekt af tekstilproduktionen tager den også hensyn til sociale kriterier som fair og sikre arbejdsforhold.

Siden MR MARVIS blev grundlagt, har vi skabt slow fashion: slidstærke, tidløse styles, der er fremstillet til at holde længe. Slow fashion prioriterer kvalitet over kvantitet og opfordrer kunderne til at købe velproduceret og mere bæredygtigt tøj, der er designet med cirkularitet i tankerne. Få mere at vide om slow fashion i vores Action Report her.

Det er vores mission at sprede positiv energi til hele verden. Det gør vi ved at skabe ikoniske design, tilbyde den allerbedste service og tage bevidste beslutninger til fordel for mennesker og kloden. Som tøjbrand holder vi os selv ansvarlige for den indflydelse, vi har. Vi er engagerede i at gøre det bedre hver eneste dag ved at skabe værdi for alle, der interagerer med vores virksomhed, og reducere vores miljømæssige aftryk til et minimum.

Vi ønsker at få andre til at føle sig marvellous. Først og fremmest ved hjælp af vores shorts og bukser. Men i nogle tilfælde kræver det mere end perfekt tøj at få andre til at føle sig marvellous. Derfor støtter vi flere velgørenhedsorganisationer. Udover finansiel støtte donerer vi vores tid og ekspertise til lokalsamfund. Hvert år sætter vi et mål for, hvor mange timer vores team skal bruge på frivilligt arbejde. Målet er baseret på (men ikke begrænset til) 4 timer per fuldtidsmedarbejder.

Vi sætter stor pris på vores mangfoldige og internationale team og de forskellige perspektiver, som vores kolleger byder ind med. Det er derfor meget vigtigt for os at skabe og pleje et mangfoldigt, lige og inkluderende arbejdsmiljø. Alle vores medarbejdere uddannes hvert år i diversitet, ligestilling og inklusion, og vi har inviteret en ekstern konsulent til at se på det sprog, vi anvender på hjemmesiden. Men vi er altid på udkig efter måder, hvorpå vi kan forbedre os og lære mere på området.

Alle vores styles fremstilles i Portugal. Det færdige produkt pakkes i en genanvendt plastikpose – for at beskytte tøjet under transport og håndtering – og fragtes med lastbil til vores distributionscenter i Nieuwegein (Holland). Vi bruger aldrig luftfragt. På vores distributionscenter fjernes plastikken og genanvendes. Produktet sendes til kunden i en genanvendt papkasse uden plastik eller nye emballagematerialer. Vi gennemgår vores fragtkasse, hver gang vi skaber en ny style for at optimere størrelsen og sikre, at vi ikke optager unødig plads.

Vi håber, at vores kunder passer godt på deres MR MARVIS-tøj. Hvis du følger plejeanvisningerne, kan du få fornøjelse af vores produkt i meget lang tid. Du finder alle produkters plejeanvisninger på hjemmesiden, hvis du går til produktsiden og klikker på 'detaljer og pleje'. Når du har foretaget dit køb, modtager du også en e-mail med specifikke plejeanvisninger.

Vi har det ambitiøse mål at være Net Zero inden for anvendelsesområde 1, 2 og 3 inden 2030. Det betyder, at vi beregner og holder øje med alle vores udledninger for at forsøge at reducere dem til et minimum og kompensere for de sidste uundgåelige udledninger via genplantningsprojekter. Det er vigtigt at bemærke, at reduktion kommer i første række og kompensation i anden række. Vores primære fokus er at reducere vores udledninger til et minimum, før vi kompenserer for de resterende udledninger. Få mere at vide om vores Net Zero-ambition og forskellen mellem udledningerne inden for anvendelsesområde 1, 2 og 3 i vores Action Report her.

Kort sagt designer, producerer og sælger MR MARVIS en række shorts/bukser, der kombinerer den perfekte pasform med fantastisk stil.

Kan du ikke finde svaret på dit spørgsmål? Kontakt os.