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Política de cookies

¿Qué son las cookies?

Tanto nosotros como nuestros proveedores de servicios utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento (en lo sucesivo, «cookies») para rastrear la actividad de nuestro servicio y almacenar cierta información. Estas son las tecnologías que utilizamos para recopilar y rastrear información con el fin de mejorar y analizar nuestro servicio: balizas web, etiquetas y scripts.

El uso de cookies es seguro; por ejemplo, no almacenan direcciones de correo electrónico ni números de teléfono.

Estas son algunas de las tecnologías que utilizamos:

  • Cookies: Una cookie es un archivo pequeño que se almacena en tu dispositivo. Puedes configurar el navegador para que rechace todas las cookies o para que te indique cuándo se envían. Sin embargo, si no las aceptas, es posible que no puedas usar algunas partes del servicio. A menos que modifiques la configuración del navegador para que rechace las cookies, nuestro servicio podrá seguir utilizándolas. Estas pueden ser «cookies persistentes» o «cookies de sesión». Las primeras permanecen en tu ordenador o dispositivo móvil cuando te desconectas, mientras que las segundas se eliminan al cerrar el navegador. Algunas cookies son esenciales (por ejemplo, para realizar un seguimiento de la sesión o carrito) y otras tienen como objetivo mejorar la experiencia del usuario. También podemos utilizar las cookies para evaluar nuevas páginas, características o funcionalidades del sitio web, a fin de comprobar cómo reaccionan los usuarios.
  • Balizas web: Algunas secciones de nuestro servicio y correos electrónicos pueden contener pequeños archivos conocidos como balizas web (también denominados gifs invisibles, etiquetas de píxel y gifs de un píxel). Estos nos permiten saber, por ejemplo, cuántos usuarios han visitado cada página o abierto un correo electrónico, además de brindarnos acceso a estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de una determinada sección y comprobar la integridad del sistema y del servidor).

En esta página, se detalla qué información recopilan las cookies, cómo las utilizamos y por qué en algunas ocasiones son necesarias. Además, se explica cómo evitar su almacenamiento. Sin embargo, cabe destacar que esta acción puede degradar o «romper» ciertos elementos de la funcionalidad del sitio web.

Debido a la forma en que funciona Internet y los sitios web, puede que no siempre tengamos información sobre las cookies que utilizan terceros a través de nuestra página.

Puedes eliminar las cookies desde la configuración del navegador.

¿Quién configura las cookies?

Existen dos tipos de cookies:

  • Cookies propias: estas cookies las configura y lee el equipo de MR MARVIS en todos los dominios del sitio web (por ejemplo, mrmarvis.com, mrmarvis.nl, mrmarvis.de, etc.).
  • Cookies de terceros: estas cookies las configuran otras empresas que brindan sus servicios a MR MARVIS; por ejemplo, procesadores de datos como Shopify, Klaviyo, VWO o Google Analytics. Consulta la siguiente lista para obtener una visión completa.

¿Cómo utilizamos las cookies en MR MARVIS?

Utilizamos tanto cookies persistentes como cookies de sesión con los siguientes objetivos:

Cookies necesarias

  • Cookies relacionadas con la cuenta: al crear una cuenta en nuestro sitio, utilizaremos las cookies para gestionar el proceso de registro y la administración general de la cuenta. Estas cookies normalmente se eliminan al cerrar sesión. Sin embargo, en algunos casos, pueden guardarse para recordar tus preferencias.
  • Cookies relacionadas con el inicio de sesión: utilizamos cookies cuando inicias sesión para poder recordarlo. De esta forma, evitas tener que introducir la contraseña cada vez que visitas una página nueva. Normalmente, se eliminan o borran al cerrar sesión para garantizar que solo tú puedas acceder a las funciones y áreas restringidas.
  • Cookies relacionadas con el procesamiento de pedidos: ofrecemos servicios de suscripción, comercio electrónico o pago y, por ello, algunas cookies son esenciales para garantizar que el carrito o pedido se recuerde al cambiar de página, a fin de que se procese correctamente.
  • Cookies de notificación y aceptación: identifican las preferencias de cookies que has seleccionado en el sitio web para ayudarnos a cumplirlas.
  • A veces, utilizamos cookies para poner a prueba determinadas características (mediante pruebas A/B) y hacer pequeños cambios en el sitio web. Cuando hay nuevas funciones en fase de pruebas, estas cookies se encargan de garantizar que la experiencia sea óptima. De esta manera, también se puede identificar qué cambios valoran más nuestros usuarios.

Cookies funcionales

  • Cookies relacionadas con formularios: al enviar tus datos a través de un formulario (como los que se encuentran en las páginas de contacto o secciones para enviar comentarios), es posible que se almacenen cookies en tu dispositivo para recordar tus datos y permitir futuras comunicaciones.
  • Cookies temporales de almacenamiento de datos: permiten transferir datos de una página a la siguiente, para que no tengas que introducir la misma información continuamente.
  • Cookies de chat en vivo: almacenan las conversaciones para que puedas ver tu historial de chat al regresar al sitio web.
  • Cookies de la lista de deseos: almacenan productos/páginas en la lista de deseos.
  • Cookies de preferencias del sitio web: a fin de brindarte una experiencia óptima en el sitio web, te permitimos configurar las preferencias para que la página funcione a tu gusto cuando la utilices. Para ello, es necesario almacenar cookies que permitan recurrir a esta información cada vez que interactúes con una página afectada por tus preferencias.

Cookies de análisis

  • Utilizamos análisis de sitios web para comprender mejor cómo utilizas la página y cómo podemos mejorar tu experiencia. Estas cookies nos permiten llevar un control de cierta información, como por ejemplo, cuánto tiempo pasas en el sitio y qué páginas visitas. Esto nos ayuda a seguir produciendo contenido de tu interés.
  • Los análisis de terceros (por ejemplo, Google Analytics) se utilizan para rastrear y medir el uso del sitio web, a fin de ayudarnos a seguir produciendo contenido interesante. Estas cookies permiten controlar parámetros como el tiempo que pasas en el sitio o las páginas que visitas, lo que nos ayuda a comprender cómo podemos mejorar la página para ti.
  • Como vendemos productos, para nosotros es importante comprender cuántos usuarios del sitio web han realizado una compra; este es el tipo de datos que rastrearán estas cookies. Esto también te afecta a ti como consumidor, ya que al poder llevar a cabo mejores predicciones comerciales, podemos llevar un mayor control de los costes de la publicidad y los productos para ofrecer el mejor precio posible.

Cookies publicitarias

  • Las cookies publicitarias se utilizan para rastrear a los visitantes de los sitios web. El objetivo es mostrarles anuncios que sean relevantes y atractivos y, por lo tanto, más valiosos para los anunciantes y terceros. Estas cookies se utilizan para que el contenido y los anuncios que se muestran a los usuarios estén en consonancia con su comportamiento de navegación. La información correspondiente se almacena en una base de datos de forma personalizada. Por ejemplo, utilizamos estas cookies para mejorar el diseño de nuestro sitio web y experiencia del usuario y para las estrategias de remarketing.

¿Puedo desactivar las cookies?

Puedes rechazar las cookies desde los ajustes de configuración de tu navegador. Visita la página de ayuda de tu navegador si necesitas información sobre cómo hacerlo:

  • Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
  • Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
  • Edge: https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
  • Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
  • Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
  • Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Ten en cuenta que, al deshabilitar las cookies, es posible que se desactiven algunas funcionalidades y características del sitio web. Por ende, si no sabes con seguridad si las necesitas o no, se recomienda dejarlas todas activadas, por si son esenciales para brindar un servicio que utilizas.

Más información

Esperamos que esta página te haya ayudado a comprender mejor qué son las cookies y cómo las utilizamos en MR MARVIS. No obstante, si deseas obtener más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de [email protected].

Dado que nuestro sitio web y reglas con respecto al uso de las cookies cambian, es posible que modifiquemos esta política de cookies en el futuro. Nos reservamos el derecho a cambiar el contenido de esta página y las cookies que figuran en las listas sin previo aviso. Te recomendamos consultar esta página para obtener la última versión.

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Última actualización: 14-06-2023.