Cambios y devoluciones

Los productos MR MARVIS comprados en nuestra tienda en línea o en nuestras tiendas físicas pueden devolverse en un plazo de 100 días desde su compra, siempre que no se hayan dañado y mantengan todas las etiquetas.

Si has adquirido el artículo en una tienda asociada, deberás devolverlo allí. Lamentablemente, no podemos procesar estas devoluciones a través de nuestro portal de devoluciones en línea.

Envío gratuito Ofrecemos devoluciones y cambios gratuitos en pedidos realizados desde Países Bajos, Bélgica, Alemania, Francia, Austria, Dinamarca, España, Italia, Polonia, Suecia, Suiza (en mrmarvis.com/ch) y Reino Unido (en mrmarvis.com/gb).

Plazos de gestión Ten en cuenta que pueden transcurrir aproximadamente 10 días hábiles o 14 días naturales desde el momento en que entregas el paquete hasta que se envía el artículo de sustitución o se procesa tu reembolso.

¿Necesitas cambiarlo cuanto antes? La forma más rápida de cambiar tu producto es realizar un nuevo pedido hoy mismo y solicitar un reembolso a través del formulario anterior. Esto ahorra tiempo y aumenta las posibilidades de que el producto que buscas siga disponible.

¿El producto que deseas cambiar no está disponible? Reponemos existencias con frecuencia. Deja tu dirección de correo electrónico en la página del producto para recibir una notificación cuando vuelva a estar disponible, o ponte en contacto con nuestro equipo.

Productos dañados Si tienes un producto de MR MARVIS que necesita reparación o si has detectado un problema de calidad, ponte en contacto con nosotros aquí.